Alzheimer Telefon NRW
Eine Demenz verändert immer die Lebenswelt der betroffenen Menschen, ihre Lebensperspektive, die Alltagsgestaltung und das gesamte Familiensystem.
Menschen mit Demenz sind angewiesen auf:
- demenzsensiblen Umgang
- Verständnis
- Teilhabe
- orientierungsgebende Umgebung
- passende Inanspruchnahme von Selbsthilfe-, Betreuungs- und Pflegeangeboten.
Der Zugang zu Informationen, Beistand und Entlastung ist daher elementar in der Versorgung und Begleitung von Menschen mit Demenz und ihren pflegenden An- und Zugehörigen.
Über das Angebot
Die telefonische Erreichbarkeit an 7 Tagen die Woche ermöglicht es Ratsuchenden, eine kompetente Beratung rund um das Thema Demenz in Anspruch zu nehmen:
- bei Wunsch anonym
- ohne Terminierungsnotwendigkeit
- und immer kostenfrei.
Die erfahrenen Fachkräfte hören am Telefon zu, nehmen sich Zeit und versuchen, sich im Gespräch ein Bild von der Situation zu verschaffen, um passgenaue Unterstützung vermitteln und Fragen beantworten zu können.
Bei Bedarf erhalten Anfragende zusätzlich schriftliche Informationen.
Zielgruppe
Ratsuchende aus NRW, die Fragen und Redebedarf rund um das Thema Demenz haben: sowohl pflegende/sorgende An- und Zugehörige, als auch Betroffene.
Zielsetzung
Eine telefonisch erreichbare Demenzberatung an allen Tagen in der Woche, auch an Feiertagen ermöglicht einen niedrigschwelligen, bei Wunsch anonymen Zugang zu Informationen, Beistand und Unterstützung
Erreichbarkeit & Beratungszeiten
Telefonisch
Öffnungszeiten:
- Mo. – Fr. 12:00 – 15:00 Uhr
- Samstag 13:00 – 17:00 Uhr
- Sonn- und Feiertags 10:00 – 14:00 Uhr
Via E-Mail
Das Beratungsangebot des Alzheimer Telefons wird zudem um muttersprachliche Beratungszeiten erweitert: aktuell in ukrainischer Sprache. Weitere Informationen: siehe Flyer
Aline Wybranietz
